Informació de Protecció de Dades
Concepte: Informació i venda de continguts.
Responsable: CONEIXEMENT MICO
Finalitat
Registrar nous clients
Atendre les sol·licituds realitzades a través de la web
Complir amb les relacions contractuals
Gestionar l’enviament d’informació
Estudi per la millora dels serveis i l’experiència del client.
Legitimació
Consentiment de l'interessat (LQPD art. 6.1.a)
Per a l’execució d’un contracte (LQPD art. 6.1.b)
Per al compliment d’una obligació legal (LQPD art. 6.1.c)
Destinataris
Podem compartir les teves dades personals amb:
Proveïdors de serveis que ens ajuden en les operacions de negoci, sempre sota contractes que garanteixen la protecció de les teves dades.
Drets
Podrà exercir els drets d'accés, rectificació, supressió i oposició, limitació del tractament, portabilitat de dades i a no ser objecte de decisions individualitzades automatitzades.
Informació addicional
A continuació pot consultar informació addicional sobre el tractament de dades de la web de CONEIXEMENT MICO.
CONEIXEMENT MICO es compromet a complir amb la legislació vigent en tot moment en matèria de tractament de dades personals. A través d'aquesta política de privacitat, i d'acord amb els requisits estipulats per la Llei 29/2021 qualificada de protecció de dades (LQPD) i el Reglament General de Protecció de Dades (GDPR en anglès), informem els usuaris sobre:
Responsable del tractament de les dades
CONEIXEMENT MICO
Web
Per a què s'utilitzen les teves dades?
A monkyacademy, quan l'usuari accepta la nostra política de privacitat, ens dona permís per utilitzar i gestionar les dades personals proporcionades per:
Registrar nous clients i donar accés al portal: Les teves dades s'utilitzen per crear i gestionar el teu compte dins de la plataforma. Això permet a CONEIXEMENT MICO identificar-te com a client i personalitzar els serveis que t’oferim segons les teves necessitats.
Atendre les sol·licituds realitzades a través de la web: Quan fas consultes, sol·licites informació, les teves dades són necessàries per respondre aquestes peticions de manera efectiva i eficient.
Complir amb les relacions contractuals: Les teves dades són essencials per gestionar qualsevol contracte que puguis tenir amb CONEIXEMENT MICO Això inclou des de la preparació dels contractes fins al seguiment i compleció de les transaccions.
Gestionar l’enviament d’informació: Utilitzem les teves dades per enviar-te informació rellevant sobre els nostres serveis.
Estudi per la millora dels serveis i l’experiència del client: Les teves dades ens ajuden a analitzar i entendre millor les necessitats i preferències dels clients.
Prevenció de frau i assegurança de la seguretat: Les teves dades són essencials per a monitoritzar i prevenir possibles activitats fraudulentes.
Legitimació per tractar les seves dades
Registrar nous clients: La base legitimadora és el consentiment explícit de l’interessat (LQPD art 6.1.a)
Atendre les sol·licituds realitzades a través de la web: La base legitimadora és el consentiment explícit de l’interessat (LQPD art 6.1.a) i l’execució d’un contracte o de mesures precontractuals (LQPD art 6.1.b)
Complir amb les relacions contractuals: La base legitimadora és l’execució d’un contracte o de mesures precontractuals (LQPD art 6.1.b)
Gestionar l’enviament d’informació: La base legitimadora és el consentiment explícit de l’interessat (LQPD art 6.1.a).
Estudi per la millora dels serveis i l’experiència del client: La base legitimadora és el consentiment explícit de l’interessat (LQPD art 6.1.a) i l’interès legítim de Monky Houses de millorar els productes i serveis oferts (LQPD art 6.1.f)
Prevenció de frau i assegurança de la seguretat: La base legitimadora és per el compliment d’una obligació legal (LQPD art.6.1.c) en matèria de prevenció i lluita contra el blanqueig, tal i com s’estipula en la Llei 14/2017, del 22 de Juny, de prevenció i lluita contra el blanqueig de diners o valors i el finançament del terrorisme.
Tipus de dades que tractem
Dades d'Identificació:
Noms i cognoms.
DNI o número de passaport.
Número de registre tributari (NRT)
Dades de Contacte:
Adreces de correu electrònic.
Números de telèfon.
Adreces postals.
Financeres i de solvència
Dades targeta de dèbit o crèdit
Informació Comercial:
Preferències en la recerca d'immobles.
Historial de serveis contractats o sol·licitats.
Dades de Navegació i Ús de la Web:
Dades recollides a través de cookies i tecnologies similars que recopilen informació sobre com els usuaris interactuen amb el lloc web de l'empresa (per exemple, pàgines visitades, opcions clicades, etc.).
Dades de Localització:
Adreces dels immobles que són objecte de consulta, compra, venda o lloguer.
Imatges i Vídeos:
Fotografies i vídeos dels interiors i exteriors dels immobles per a la seva promoció i visualització en la plataforma.
Per quant temps conservem les seves dades?
Conservem les seves dades personals només durant el temps necessari per complir amb les finalitats per les quals van ser recollides. El període específic de retenció depèn de diversos factors, incloent la naturalesa de les dades, les raons per les quals les dades són processades, i les obligacions legals o reglamentàries que requereixen que les dades siguin conservades.
Generalment, les dades són conservades durant el següent:
Per a la realització de contractes: fins a la completa execució del contracte i durant el període en el qual podrien sorgir reclamacions legals relacionades amb aquest.
Per a obligacions legals: per al període requerit per lleis específiques que obliguen a la conservació de documents, com les normatives fiscals i laborals.
Per a fins de màrqueting o consentiment específic: fins que vostè retiri el seu consentiment o sol·liciti que eliminem les seves dades.
Per a la millora dels serveis i anàlisis intern: les dades poden ser conservades de forma anònima, desvinculades de qualsevol identificador directe.
En tot moment, les dades personals que ja no són necessàries per a cap de les finalitats per les quals han estat recollides seran eliminades o destruïdes de manera segura. Vostè té el dret de sol·licitar la supressió de les seves dades personals en qualsevol moment, així com exercir altres drets especificats en la nostra política de privacitat.
A quins destinataris es comunicaran les seves dades?
CONEIXEMENT MICO. comparteix les dades personals amb tercers que compleixen amb rols essencials per a l'operació de la organització, la provisió de serveis al client i el compliment d'obligacions legals
Quins son els seus drets i com pot exercir-los?
L'usuari pot exercir els següents drets davant CONEIXEMENT MICO:
a) Accedir a les seves dades personals.
b) Rectificar-les quan siguin inexactes o incompletes.
c) Sol·licitar la supressió o cancel·lació de les dades quan, entre altres motius, hagin deixat de ser necessàries per als fins pels quals van ser recollides.
d) Oposar-se al seu tractament.
e) Demanar la limitació del tractament de les seves dades quan es donin alguna de les condicions previstes en la normativa.
f) Sol·licitar la portabilitat de les seves dades en els casos previstos en la normativa.
g) Impedir ser objecte de decisions automatitzades.
h) Revocar els consentiments atorgats.
Per exercir els teus drets, pots sol·licitar un formulari en què indiqui el dret que desitja exercitar i retornar-lo omplert i acompanyat d’un document acreditatiu de la seva identitat i adreça postal o electrònica a efectes de notificació. Aquesta sol·licitud pot realitzar-la, bé mitjançant correucorreu electrònic: dpd@monkyhouses.com
CONEIXEMENT MICO haurà de contestar la sol·licitud de l’exercici de drets en el termini d’un mes a partir de la recepció de la sol·licitud. Aquest termini podrà prorrogar-se altres dos mesos si és necessari, tenint en compte la complexitat i el nombre de sol·licituds. Us informarem de qualsevol pròrroga en el termini d’un mes a partir de la recepció de la sol·licitud indicant els motius de la dilació.
Així mateix, els interessats tenen dret a reclamar davant l’Autoritat de Control competent (Agència Protecció de Dades d’Andorra) quan considerin que CONEXIMENT MICO ha vulnerat els drets que la normativa de protecció de dades els reconeix en www.apda.ad.
Política de Cookies
1. ¿Qué son las cookies?
Las "cookies" son pequeños archivos de software que se almacenan en su computadora a través del navegador, y retienen solo información relacionada con sus preferencias, sin incluir datos personales.
2. ¿Para qué sirven las cookies?
Las cookies ayudan a determinar la utilidad, el interés y el número de veces que se utilizan los sitios web, permitiendo una navegación más rápida y eficiente, evitando la necesidad de ingresar la misma información repetidamente.
3. ¿Qué tipo de cookies utilizamos?
Existen dos grupos de cookies que pueden utilizarse:
Cookies permanentes: son cookies que se almacenan en el nivel del navegador en sus dispositivos de acceso (computadora, móvil y tablet) y se utilizan cada vez que visita uno de nuestros sitios web. Por lo general, se utilizan para orientar la navegación a los intereses del usuario, lo que nos permite brindar un servicio más personalizado.
Cookies de sesión: son cookies temporales que permanecen en el archivo de cookies de su navegador hasta que abandone el sitio web. La información obtenida a través de estas cookies se utiliza para analizar patrones de tráfico en la web, lo que nos permite identificar problemas y brindar una mejor experiencia de navegación.
4. ¿Durante cuánto tiempo se almacenan las cookies en mi dispositivo?
Pueden almacenarse dos tipos de cookies:
Cookies de sesión: se eliminan automáticamente cuando cierra su navegador.
Cookies persistentes: permanecen en su computadora hasta que se borren o expiren. Las cookies persistentes pueden mantener sus preferencias de usuario para facilitar y hacer más relevante la navegación futura.
5. ¿Dónde se almacenan y procesan sus datos?
Podemos transferir y almacenar la información que recopilamos sobre usted fuera de su país de origen. Puede ser procesada por nuestro equipo interno o por terceros que brindan servicios a Monky Houses. Cuando lo hacemos, nos aseguramos de que la información esté segura y debidamente protegida. Estas medidas se toman en base a decisiones de adecuación o mediante la implementación de garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales estándar).
6. ¿Cómo puedo cambiar mis preferencias de cookies?
Puede cambiar sus preferencias de cookies a través de la configuración de cookies.
7. Tipo de cookie y propósito:
7.1. Cookies estrictamente necesarias
Permiten la navegación en el sitio web y el uso de sus aplicaciones, así como el acceso a áreas seguras del sitio web. Sin estas cookies, los servicios que ha solicitado no pueden ser proporcionados.
7.2. Cookies analíticas
Se utilizan de forma anónima para crear y analizar estadísticas con el fin de mejorar el funcionamiento del sitio web.
7.3. Cookies de funcionalidad
Guardan las preferencias del usuario con respecto al uso del sitio, para que no sea necesario configurarlo cada vez que lo visite.
7.4. Cookies de terceros
Miden el éxito de las aplicaciones y la eficacia de la publicidad de terceros. También se pueden utilizar para personalizar un widget con los datos del usuario.
7.5. Cookies de publicidad
Dirigen la publicidad en función de los intereses de cada usuario y, además, limitan la cantidad de veces que se muestra el anuncio, lo que ayuda a medir la eficacia de la publicidad y el éxito del sitio web.
Enlaces